O que fazemos?
Somos especialistas em pessoas, por isso, adequamos nossa estrutura para melhor atender suas necessidades ou da área de recursos humanos da empresa.
Auxiliamos pessoas a contratarem a proteção de seguros e acessarem o serviço privado de planos de saúde, odontológico e benefícios.
Direcionamos as empresas, pessoas jurídicas a partir de 2 vidas, a contratarem os melhores seguros e benefícios para os seus sócios e colaboradores.
Somos especialistas em...
- Comparativo entre as principais operadoras de saúde;
- Abrangência geográfica;
- Categoria de planos com padrão de acomodação;
- Coberturas contratuais;
- Diferenciais das operadoras pesquisadas;
- Rede credenciada (consultas, laboratórios, pronto-socorro, hospitais, maternidades) por região;
- Valores de reembolso;
- Saúde financeira da operadora de saúde.
- Modelo de contribuição por meio de análise de benchmarking;
- Alinhamento de modelos de coparticipação e contribuição no prêmio;
- Análise de impacto de utilização da apólice de demitidos e/ou aposentados.
- Elaboração dos contratos;
- Análise de dados e tratamento de críticas;
- Desenvolvimento de materiais para implantação dos seguros e benefícios;
- Plantão de atendimento aos beneficiários;
- Palestras de divulgação;
- Entrega de materiais.
- Controle de SLA (Service Level Agreement);
- Follow-up de processos e atendimento;
- Conferência de fatura;
- Rateio de fatura;
- Checagem e controle de pagamentos de reembolso;
- Obtenção e acompanhamento de autorizações prévias;
- Serviço de portador para entrega e retirada de documentos;
- Movimentação cadastral.
- Visitas presenciais e online;
- Planejamento e cronograma de atividades;
- Acompanhamento de implantação dos processos;
- Monitoramento dos SLAs da corretora e operadora;
- Relatório de histórico operacional;
- Exceções comerciais e contratuais;
- Negociação de renovação contratual.
- Dashboard (painel de indicadores);
- Cruzamento de dados e comparativos por períodos;
- Acesso via web com login e senha;
- Relatório de Histórico de utilização;
- Negociação de reajuste de forma antecipada;
- Relatórios personalizados.
- Painel de indicadores para tomada de decisões preventivas e investimentos em campanhas;
- Palestras exclusivas com profissionais da saúde;
- Palestras para melhorar a qualidade de vida, reorientar sobre a utilização do benefício e reduzir sinistralidade.
Nossos diferenciais
Sistema de gestão integrada
Nosso sistema de gestão integrada permite fazer gestão sobre os indicadores de sinistralidade, perfil populacional, crônicos, hiper consultadores, procedimentos de alto custo, sem prevenção e utilização, rankings dos maiores usuários, rankings dos prestadores e procedimentos, possibilitando o acompanhamento da performance dos seus contratos de assistências médicas e apólices de seguro saúde.
Plantões presenciais
A proximidade com os clientes é algo muito importante para nós, por isso a rotina do plantão presencial é implementada de acordo com a necessidade de cada cliente, ou seja, alocamos um profissional nas dependências da empresa para realizar atendimento ao colaborador e toda gestão operacional dos benefícios junto ao RH.
Comunicação
Apoio de marketing, na confecção de informativos e guias de orientação personalizados aos nossos clientes, com informações claras e objetivas, sobre o acesso e orientação para uso do benefício, bem como informativos de saúde e qualidade de vida, mantendo todos sempre atualizados, apoiando o RH das empresas e facilitando a comunicação com os colaboradores.
Atendimento personalizado
Nosso cliente sempre em primeiro lugar, por isso entendemos a necessidade e realidade de cada um e, dessa forma, desenvolvemos as melhores estratégias de atendimento e acolhimento.
Pillastri com você
Acesso exclusivo via Whatsapp para os clientes e seus colaboradores tirarem dúvidas sobre os benefícios e apoio técnico em caso de urgências/emergências.
Eles confiam nas nossas soluções
O que nossos clientes dizem sobre nós
Depoimento: 01/2022
Depoimento: 01/2022
Depoimento: 02/2022
Depoimento: 02/2022
Pronto para simplificar a gestão da sua empresa?
Faça conosco, sem custos, uma consultoria para sua necessidade individual ou empresarial. Buscaremos a melhor estratégia para lhe atender.